Facturer à temps et encaisser ce qui vous est dû.
Nous émettons et envoyons vos factures, suivons les créances clients et menons les relances chaque semaine, sur un ton ferme et courtois, au nom de votre entreprise.
- —Des prestations réalisées il y a plusieurs semaines ne sont toujours pas facturées.
- —Vous ne savez pas précisément combien on vous doit, ni depuis quand.
- —Les relances n’ont lieu que lorsque la trésorerie se tend.
- —Vous hésitez à relancer de peur de froisser de bons clients.
Et votre expert-comptable ?
Votre expert-comptable reçoit une facturation complète et des encaissements rapprochés, dans les délais dont il a besoin. Il continue de s’occuper de la fiscalité et des obligations déclaratives ; nous veillons à ce que l’information lui parvienne juste.
Ce que nous prenons en charge
Émission des factures
Facturation ponctuelle ou récurrente (abonnements), à partir des éléments que vous nous transmettez ou de votre système, dans le logiciel que vous utilisez déjà.
Créances clients
Une balance âgée toujours à jour : qui doit, combien et depuis quand.
Relances méthodiques
Rappels avant l’échéance, relances après, et une procédure d’escalade convenue avec vous, client par client.
Lettrage des encaissements
Chaque encaissement rapproché de la bonne facture, pour que les soldes clients concordent avec la banque.
Cas difficiles signalés
Les clients à risque repérés tôt, avec une proposition d’action à décider ensemble.
Questions fréquentes
Les relances sont-elles faites au nom de Zelo ?
Non. Les contacts se font au nom de votre entreprise, sur le ton convenu avec vous. Pour votre client, c’est votre service financier qui s’exprime.
Quel logiciel de facturation utilisez-vous ?
Celui que votre entreprise utilise déjà. Si vous n’en avez pas encore, nous vous aidons à choisir, sans commission de fournisseur.
Et les clients qui ne paient pas du tout ?
Nous les signalons tôt et proposons l’étape suivante : échéancier, suspension du service ou procédure judiciaire. La décision vous appartient toujours.
Pour aller plus loin
Comment relancer un client sans abîmer la relation
La plupart des PME n’ont pas de processus de recouvrement : elles ont une personne mal à l’aise qui appelle quand il est déjà trop tard. Un système simple règle les deux problèmes.
FacturationLe coût réel de facturer en retard
Facturer à la fin du mois suivant semble un détail administratif. En argent, cela coûte plus que bien des postes que la direction surveille au centime près.
TrésorerieDélai moyen d’encaissement : comment le calculer et comment le réduire
L’indicateur qui explique pourquoi une entreprise rentable se retrouve à court d’argent. Comment le calculer avec ce que vous avez déjà, et que faire quand le chiffre est mauvais.
Nos autres services
Paiements et trésorerie
Fournisseurs payés à temps, banque rapprochée et prévision de trésorerie à 90 jours.
En savoir plus →Paie et administration du personnel
Paie préparée selon un calendrier fixe, congés et absences à jour, entrées et sorties gérées.
En savoir plus →Reporting et direction financière
Rapport mensuel, indicateurs, marges et budget : le rôle d’un directeur financier, à temps partagé.
En savoir plus →Faisons le point sur votre gestion ?
Un premier échange, sans frais, pour comprendre ce qui existe, ce qui manque et s’il est pertinent de travailler ensemble.